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Sociedad ¿Se puede pagar más de un pasaje con una misma SUBE? 
El Sistema Unico de Boleto Electrónico que se implementa en la ciudad desde mediados del año aún no está implementado en su totalidad porque sigue coexistiendo con la Tarjebus (unos días más), sin embargo los problemas que se presentan son similares: uno de los puntos centrales es la imposibilidad de pagar más de un pasaje con una sola SUBE.
“Se puede pero no se debe, al ser un documento personalizable no se debería pero se puede, lo hacemos todos”, reconoció a datachaco.com el subsecretario de Transporte de la provincia, Roberto Medina y explicó un poco la cuestión y el riesgo que corre el pasajero.
Muchos son los reclamos de los pasajeros en Resistencia que se debieron bajar de los colectivos porque subió el inspector de la empresa y les exigió que les mostrara el plástico de la SUBE y al no tener no los dejó continuar el viaje. ¿Por qué?
A pesar de que algunos inspectores en Resistencia bajan a los pasajeros, Transporte de la Nación lo permite. Sin embargo en la práctica se corre el riesgo de que la persona termine siendo bajada de la unidad. Es que el sistema registra el último pago que se hizo con ese plástico y en tiempo real el inspector no pude corroborar si realmente con una SUBE se pagó uno, dos, tres o más pasajes.
Efectivamente en Resistencia, los inspectores de las líneas de colectivos, en especial las de San Fernando Urbano, no permiten que los pasajeros que pagaron el pasaje con una misma SUBE sigan el viaje. Les piden que les muestre el plástico y al no tener, los hacen descender de la unidad.
EN LA WEB DE LA SUBE DICE OTRA COSA
Sin embargo, esta cuestión en el Ministerio de Transporte de la Nación está bien clara, y se asegura que ese tipo de operaciones está absolutamente permitido.
En el enlace https://www.argentina.gob.ar/sube/preguntasfrecuentes) se asegura que no existen impedimentos técnicos para que esto ocurra y que esa acción por parte de los choferes es ilegal:
¿Puedo pagar más de un pasaje con mi tarjeta SUBE?
Sí, en caso de que no seas beneficiario de la Tarifa Social Federal. En ese caso, las empresas de Transporte no deben limitar el pago de más de un pasaje con la misma tarjeta SUBE.
No, si sos beneficiario de la Tarifa Social Federal. Según la Resolución 850/2016 del Ministerio de Transporte, solo podés abonar tu pasaje, excepto que viajes con menores a cargo.
SE RECOMIENDA QUE CADA UNO TENGA SU SUBE
Pero en el interior el sistema funciona distinto. “Lo que ocurre es que el control que se realiza abarca solamente al último pago, entonces si se hizo dos pagos con una SUBE no registra el primero”, precisó Medina. “Y allí viene el inconveniente que se genera cuando cada pasajero no tiene el plástico correspondiente”, agregó.
En ese sentido el funcionario provincial recomendó que el pasajero “no transfiera el plástico y que cada pasajero tenga su SUBE porque al no emitir ticket el sistema SUBE se generan estos tipos de inconvenientes”.
Y clarificó respecto a lo que dice la página web de la SUBE: En esta ciudad “corren este tipo de riesgo, que en el control no se pueda constatar fehacientemente que el usuario ha abonado el pasaje. Ese es el problema de fondo”. “No está en discusión que si ha abonado o no, porque siempre debemos pensar que uno obra bien, pero se genera el riesgo de la interpretación del inspector de si pagó o no el pasaje”.
“El inspector cumple sus funciones, tiene que constatar que los pasajeros que están arriba del colectivo han abonado fehacientemente el boleto correspondiente”,apuntó. Y aclaró que “la página web SUBE está abocada a lo que es el transporte en Buenos Aires que no tiene los mismos controles que acá porque es otro sistema –ahí se cuenta con molinete, y la persona que no abona no puede subir-“.
Reconoció Medina que “es un tema delicado” y se pidió una modificación para la región y que se emita un ticket porque en la tiquetera queda registrado el pago y es más factible de controlar. “Estamos procurando la mayoría de las provincia del interior es que nos den la posibilidad de que el sistema SUBE emita un ticket de pago, pero hasta ahora no hemos tenido respuesta favorable”.
La otra opción sería que el posnet permita constatar cuántos pagos se hicieron por cada SUBE. “Estamos tratando de generar condiciones para mejorar el servicio”, señaló Medina.
SUBE ESTUDIANTIL CON FOTO
Asimismo adelantó que incluso se pidió que en el Chaco la SUBE estudiantil tenga la foto identificadora del beneficiario para que en este caso tampoco haya inconvenientes. En este sentido, preciso que sí hubo respuesta efectivo. Es decir que las SUBE estudiantil tendrán espacio para las fotos.
Por último señaló que aún no están las fechas para la realización de este beneficio, que cuando esté disponible el inicio de la realización de los trámites se comunicará.
QUÉ MÁS DEBE SABER EL PASAJERO
¿Qué hago si quiero viajar y no funciona la máquina lectora?
En caso de que no funcione la máquina lectora podés realizar el viaje en forma gratuita presentando tu tarjeta SUBE, según la Resolución 811/2011 (CNRT). Si no te permitieron viajar, realizá tu reclamo en la CNRT (Comisión Nacional de Regulación del Transporte) 0800-333-0300.
Es decir que no hay restricciones a la hora de sacar pasajes con una misma tarjeta Sube y que tampoco hay normativas sobre prohibiciones.
Martes, 12 de diciembre de 2017
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