En la jornada, sólo se atenderán las solicitudes de reposición por servicio suspendido por falta de pago, así como la emisión de facturas; en tanto que estarán suspendidas las otras actividades del sector comercial.

Desde el Directorio de la empresa energética estatal solicitan a los usuarios las disculpas del caso, en tanto que señalan que las jornadas de capacitaciones son necesarias para los empleados, a fin de continuar con la tarea de optimizar la atención y el servicio a los clientes.